「心裡的價值認同」耕耘記

書店裡一位熟識了二十多年的客人朋友,有一天帶了一位大陸朋友到書店來,那位大陸人在當地從事的工作,也和繪本相關,所以就帶他到小書蟲這間,有著中、英、日各式阿沙不魯繪本的店,算是盡點地主之誼吧!

我雖然平常算有個性,如果不認識的客人打電話來說要到書店參觀,通常就會被我回絕掉,但認識了二十多年朋友的請託,我就算不看僧面也只好看佛面,所以很沒用的就答應了~換個角度想,就當作是二岸交流~也是經驗啦!

朋友帶來的人,是位年紀算輕的老兄(大概30多歲,應該不到40)~一開始我覺得他有種殺氣騰騰的感覺,我這整間書櫃塞滿書的小店,不但沒有讓他眼睛發亮,反而有種我是大笨蛋的感覺,因為他覺得中文書就不便宜了(跟大陸的書相比),我又進了那麼多更貴的日文書,而且日文書上的字還看不懂,他可能心裡也很懊惱,我那朋友帶他來看這什麼鬼書店。(他一開始的態度,真的讓我很想拿掃把把他趕出去)

後來,朋友算是有耐性的向他解釋,日文書的印刷、質感、色彩、畫面編排……確實跟中文版不同(實際拿中、日文版對照給他看),但他覺得沒什麼差,聽他這麼講,我不甘示弱的說~看不看的出差別,需要有好眼力,沒眼力自然看不出來,後來他又不客氣的問我,我的書店吸引客人的最大特色是什麼,我跟他說,沒有特色,就是一顆真心。

他覺得書店的書成本高,而我賣書的方式,又毫無章法(就是跟不上時代的意思),這樣要生存,根本很辛苦,我告訴他,會選擇開書店的人,心裡覺得更重要的價值,應該就不會是在金錢的部份,如果他真的想靠賣書賺大錢,那我倒是奉勸他,早點轉變努力方向吧!他覺得我活得太理想、太不切實際,要講理想,應該是在先擁有〞體面的生活〞之後,才能去想的,我告訴他,我在書店二十多年,遇過不少家裡非常有錢、孩子也非常(世俗)優秀的客人,這些人的生活都非常體面,但是這些人真正快樂嗎?一點也沒有。

這位來自遠方的老兄~講話直白、毫不客氣,他不客氣,我當然也不必太客氣~

他覺得如果要讓兒童的閱讀更普及,書的價格就不能太貴,所以他在大陸推廣繪本的做法,就是有點類似租書~客人繳一筆錢後,就可以借非常多量的書,而且為了提高自己的產品價值,還會搭配線上說故事音頻(類似有聲書),甚至很有系統的把每一本書的教育義意都找出來,進一步推廣到學校~~故事跳脫只能是故事的角色(變成討厭的說教角色),他覺得這樣的做法,非常SMART,他把他現在在做的〞好〞事,說出來與我分享~可能也很佛心的想順便解救我的笨腦袋吧!

我就告訴他~這樣的做法,如果不是藥到病除,就是藥到命除了~如果連命都沒了,所有再美麗的理想,也都是空談。他告訴我,這件事他在大陸,已經做了半年多,到目前為止,效果挺好的~我跟他說,那很好啊~你就繼續去做,如果20年過後,你的公司仍健在,那你的說法、做法,自然會有說服力,加油!

不過我告訴他~把繪本或故事,變成讓孩子乖乖聽話、優秀的工具,這樣就像唐三藏對孫悟空唸緊箍咒一般,有著大人對孩子的不道德吔!就像現在有很多關於叫孩子不要亂生氣的故事,孩子為什麼要生氣,要探究的是生氣的原因,而不是叫孩子不能生氣~就像如果一個大人,總是看孩子不順眼,一天到晚挑孩子的毛病,大人沒看見自己行為的醜陋,卻要求孩子不能因著大人的可惡行為而發火,那這樣的故事~就算出發點有再多的好意,對孩子而言,都是一種毒~

還有~他覺得書要便宜,才能讓大人/孩子更願意親近書~我告訴他,願意親近的重點─是「心裡的價值認同」,而不是因為「便宜」。在小書蟲剛開店時,為了讓客人願意走進書店,我也曾辦過免費講故事活動,辦活動的重點,其實也是希望看能不能感動到客人,讓他們願意掏點錢,買個幾本書~也確實真的有孩子在聽完故事後,會吵著想買那個故事,不過客人寧可跟孩子說~等一下我們要去吃麥當勞,所以不能買這本書,如果買了~就沒錢吃麥當勞了。麥當勞的錢也沒多便宜,而且麥當勞吃完就沒了,可是故事可以一聽再聽,但麥當勞還是打敗了故事,也打擊了我年輕的心,但這樣的打擊,倒也讓我認清事實~如果心裡沒有真心認同,不論我再多的討好,再多的付出,能獲得的,也只是真心換絕情,而且這些年來,台灣圖書館的藏書/新書,快速又豐富,但是多少大人、孩子因此就成了愛書/惜書之人,手機還是輕而易舉的就打敗了書~所以真正的重點,是認同,絕對不是便宜。

他覺得網路發達,實體書店未來其實沒繼續存在的必要,我告訴他,我不否認~不過我也跟他分享,曾經有一位客人帶著一臉的憂愁到書店來,因為她學校的孩子,放假在家發生意外,失去了生命~她想去探望父母,也想帶點禮物送那位離開世界的孩子,但是她自己的心情很亂、很糟,後來我在聽她陳述完事情的所有發生之後,我就幫她想了一個說法,讓她有辦法去面對孩子父母的悲傷,當時她要離開時,心情已明顯的安定了許多,而且她很感激的對我說:「妳真的是一個很會安慰別人的人,謝謝妳~」

我說,實體書店可能確實沒辦法很有效率的賺錢,但是可以給出的幸福,還挺令我自己驕傲的啦~哈哈!(我這叫困獸之鬥嗎?)

和那位老兄在這番唇槍舌戰之後,我們彼此應該都累了,我心裡想,你可以回去了啦,不過就在這時,他竟然開口請我為他推薦幾本書,他打算講給9歲的女兒聽,他說他的女兒,脾氣很糟、很火爆,大人講的話,都當耳邊風,才9歲就想經營視頻、當網紅……ㄜ~聽他這麼說,我只好回他說,脾氣不好就是要去了解原因啊~他說,其實我們都太忙了,確實沒有好好花時間陪伴、傾聽,所以她才變成這樣子……唉啊,有覺悟就有救,只是他竟然這樣快的覺悟~還真是嚇到我了啊!

那天我挑了幾本昂貴的日文書、沒為他介紹內容,也沒解釋選書的理由~他有沒有感受到我的真心呢?我不知道,但他結帳時沒有不開心,也不再像一進門時的殺氣騰騰,感覺有點像個人就是了。(終於有些溫度了)

分享椅~

https://www.kidsbook.com.tw/books/view_book.asp?id=1647

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